О том, с чего нужно начать, работая над голосом и речью
Начать нужно с тела, потому что именно оно общается, коммуницирует и сигнализирует миру – всегда. Тело – это мощный транслятор, и говорит оно громче всяких слов. Если вы хотите, чтобы вас поняли и поняли именно так, как вы задумали, то нужно позаботиться, чтобы ваша самая прекрасная и глубокая мысль была оформлена.
О семи правилах убедительной коммуникации
Первое: быть убедительным – это самое главное и выразительное качество. Нужно верить в произносимое. Второе правило: ваш голос. Учитесь интонационно отрабатывать свою позицию уверенности – голосом ставить точку, понижать интонацию. Для убедительности это очень важно. Третье правило: следите за плечами. У людей эмоциональных они поднимаются по поводу и без. Поднятые плечи (как и стиснутые челюсти) выдают человека, который хочет кого-то убедить, и выдают напряжение, а напряжение – первый спутник гнева. Раздосадованному человеку не поверят! Освободите свои плечи, расслабьте их и вы получите спокойствие, которому доверяют. Четвертое правило: взгляд. Взгляд представляет вашу позицию и вас самих. Всегда нужно смотреть на собеседника – пока зреет ваша мысль, пока вы ищете слова, надо смотреть на собеседника, не бросать его. Если вы отводите взгляд, человек видит ваше напряжение. Взгляд – это мощный эмоциональный контакт, почти как прикосновение. Умение удерживать его присуще талантливому коммуникатору. Пятое правило: губы. После произнесенной фразы не закрывайте рот и не смыкайте губы. С тех пор как человек вступает в социум, у него скапливается напряжение. В бьюти-индустрии даже целый тренд появился, когда женщины решили, что пухлые спокойные губки – это чудесно; появились инъекции, чтобы губы сделать более пухлыми. Кто-то видит в этом сексуальность, но даже те, кто не замечают подтекста, понимают, что это синоним чувственности. Мягкость – это возможность проявить лучшие свои качества. Когда вы произнесли фразу, закрывать рот не надо. Шлейф беседы нельзя обрывать.
Шестое правило: голова в коммуникации имеет огромное значение. Активные движения (и головой в частности) подавляют речь. Перераспределите свою энергию, которую вкладываете в движения головой, начните дышать и вы зазвучите убедительнее. Седьмое правило: жесты. Они должны быть понятны всем, только тогда в них есть смысл. Жестикуляция говорит об излишнем тонусе – как физическом, так и психологическом. Когда вы сидите, положите кисти на ноги. Если вы стоите, пусть ваши руки свисают вдоль тела. Это навык человека с сильной позицией и сильной внутренней убежденностью. Чтобы вас услышали, нужен весь потенциал тела.
О зажатости мимики и обаянии
Самая большая проблема человека – это зажатые мышцы лица, которые не дают красиво улыбнуться, не дают возможности губам оставаться естественно пухлыми, проявить естественное обаяние. Лицо можно дополнить косметикой, но выражение, мимику ею не заменить. Внутренняя красота, свобода лица, владение лицом – это чувствуется сразу.
О влиянии интернета на речь и коммуникацию
Влияние интернета сейчас огромно: мы привыкли общаться с помощью смс и в конце реплики ставить смайлик, но когда вы говорите, вы не смс отправляете. Убедительность – один из вызовов времени, еще один из них – умение вести себя перед камерой, сейчас это актуально для многих. Задумайтесь, как недодано человеку, если он читает с листка, как мы обкрадываем коммуникацию, не пользуясь всеми своими резервами и потенциалом. Человек – невероятно выразительное существо. С одной стороны, интернет эту выразительность обрубил, потому что заставляет просто смотреть в монитор и напряженно или не очень думать. Интернет подменил коммуникацию, поэтому я очень не люблю социальные сети. На публике вы будете весьма беспомощны, если общаетесь только онлайн. Но вместе с тем интернет – это еще и огромный потенциал. Общение с помощью видео необходимо для бизнес-аудитории – это прекрасный ресурс, можно поговорить сразу со всем миром. Если раньше на ТВ попадали только небожители, то сейчас это доступно каждому.
О роли голоса в жизни женщины
От голоса колоссально зависит восприятие личности. Каждый день себя приходится презентовать, в любой ситуации. Дополнить образ выразительным и красивым голосом – значит обогатить себя еще на несколько пунктов. К примеру, как только вы поднимаетесь по карьерной лестнице, вам просто необходимо дополнить свой имидж грамотной речью. Голос как маска: он полон шрамов, он наслаивает все оттенки нашей жизни, приобретает самые разные краски.
О повышенных тонах
Завышенный голос – это порок, так же как и искусственно заниженный. Красок должно быть много.
О словах-паразитах
Зачем использовать в речи мусорные слова, к чему это? Сейчас очень популярно вставлять по поводу и без «на самом деле» – в этом выражении звучит неуместная пафосность и напускная деловитость. Послушайте себя и поймите, от каких слов вам нужно избавиться. Речь свою надо чистить, говорить ясно и просто.
Словоохотливость в себе нужно окультуривать, так как это совсем не то, что хотят услышать другие. Хочется поговорить – станьте перед зеркалом и говорите. Кстати, это один из мощных методов, который поможет осмыслить свою речь и коммуникацию.
Мастер-класс Инги Лайзан пройдет 24 марта в Киеве по адресу: пр-т Броварской, 15, Международный выставочный центр.
