Расскажите, пожалуйста, с чего началась история клиники PoliSmed?
Наша история началась с большой любви – моей профессии. Мне захотелось большего – искать возможные варианты борьбы с генетическими, хроническими или наследственными заболеваниям пациентов. Я осознала, что ключ кроется в превентивной медицине, которая работает на опережение и не допускает, к примеру, развития онкологии на затяжных стадиях. Наша глубинная миссия – «выявить и обезвредить врага » на начальном этапе: от эстетических несовершенств до тяжелых заболеваний.
Одной из изюминок клиники является возможность в буквальном смысле изучить свои гены, а значит, узнать о предрасположенностях к тем или иным заболеваниям, да и просто лучше узнать свой организм. Ежедневно мы задаемся одними и теми же вопросами – как эффективно устранить метаболические и духовные поломки, которые есть у пациентов; как комплексно решить все вопросы, возникающие в жизни и здоровье людей.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
С какими трудностями вы столкнулись на beauty-рынке и какими победами гордитесь за все время существования клиники?
На сегодняшний день мы столкнулись с большим непрофессионализмом на beauty-рынке. Трудность заключается в том, что многие мои коллеги забыли о самом главном постулате в профессии врача – не навредить, для них главным мотиватором стал бездумное зарабатывание денег. Меня ужасает количество случаев с использованием несертифицированных косметологических препаратов, которые впоследствии ведут к нежелаемым результатам у пациентов. Безусловно, это подрывает репутацию и доверие к рынку медицины (косметологии). В нашу клинику приходят пострадавшие от халатности врачей или просто косметологов пациенты, с которыми очень трудно работать и возобновлять веру в качественные услуги.
Главная победа прошлого, сложного для всех года – это тот факт, что нам удалось завоевать и удержать своих любимых пациентов, вызывать у них большой уровень уважения и доверия к клинике. Нам все-таки удалось вывести на рынок медицину 5-П, что для меня очень важно. Я горжусь своей командой, которая за прошлый год не просто не рассыпалась, а окрепла и стала одной из лучших коллективов врачей-профессионалов в столице.
Расскажите про свою команду. Как вы строите dream team?
В продолжение предыдущего ответа хочу еще раз акцентировать внимание на том, что у меня замечательная команда экспертов-единомышленников, людей, знающих свое дело, которые пришли и занимаются не бизнес-продвижением, хотя это тоже важно для PoliSmed, а в первую очередь медициной: заботятся о своих пациентах, повышают профессиональный уровень, обучаются вместе. Синергия этих действий не может меня не радовать и не восхищать. Это люди с человеческими ценностями в первую очередь, и при этом с высокой квалификацией. Я очень горжусь и очень счастлива, что ко мне притянулись именно такие люди, и мы создали классную сильную команду.
Давайте поговорим про вдохновение и выгорание. Где вы черпаете первое и как избавляетесь от второго?
Я думаю, что в этом вопросе сразу же кроется ответ – одно исходит из другого. Мне вдохновение однозначно помогает преодолеть выгорание как на работе, так и в обычной жизни. Механизм очень простой – делать акценты на том, что ты любишь, что тебя наполняет, что заставляет улыбнуться с утра, что делает тебя счастливым. Разумеется, предварительно нужно понаблюдать за собой и изучить, к чему именно у вас лежит сердце.
Для меня важна сильная, позитивная энергетика, поэтому когда я прихожу в клинику, то буквально заряжаюсь. Здесь реально волшебное место! (Приглашаю проверить.) Когда прихожу сюда, у меня в принципе все плохое отходит на задний план, а все потому, что я занимаюсь любимым делом, и вам очень советую не тратить время зря. Меня вдохновляют благодарные и счастливые пациенты, успехи команды и процветание клиники в целом. Но не работой единой! Конечно, я люблю природу и проводить время со своими близкими родными. Моментов для вдохновения можно найти уйму, если ты хочешь и стремишься избавиться от выгорания и жить полноценной жизнью.
Что для вас значит идеальная клиника и как она воплощается в PoliSmed?
Идеальная клиника, на мой взгляд, – это в первую очередь персонифицированный подход к каждому пациенту. В PoliSmed мы совместили доказательную и интегративную медицины и получили классную синергию, которая отражается в отличных результатах. Да, мне нравится, что клиника занимается профилактикой и комплексным подходом к решению задач, но более важно и значимо то, что мы прилагаем немалые усилия для вовлечения самих пациентов. (Для этого нужно полное доверие со стороны пациента, а это ох как не просто получить.)
Как воплощается концепция «идеальной клиники» в PoliSmed? Новыми технологиями, лучшими аппаратами (порой единственными в стране), высококвалифицированным персоналом – от ресепшена до главврача, атмосферой – от ольфакторных нот до какао на растительном молоке. Для меня главный показатель того, что мы на верном пути, – качественный результат по решению задач и благодарные пациенты.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Какие планы вы строите на грядущий 2022 год?
В этом году мы планируем расширять базу клиентов и совершенствовать концепцию «идеальной клиники»: новыми технологиями, передовым оборудованием, а самое главное, улучшим дорожную карту здоровья для каждого пациента (с помощью которой он будет понимать и знать, как ему двигаться в будущем). Мы развиваем не только направление генетики, но и мощно исследуем эпигенетические аспекты пациентов.
Новой и большой главой для клиники станет открытие хирургического направления, которое повлечет за собой расширение команды и привлечет новых пациентов и партнеров. Меня очень радует, что мы будет создавать свои уникальные протоколы лечения!
Почему читателям Beauty HUB стоит обратить внимание на PoliSmed?
PoliSmed – это профессионализм и комплексное решение любых вопросов, связанных со здоровьем, молодостью, красотой. Мы, как коуч, который помогает найти новые решения старых вопросов, которые долго время решить было невозможно. Мы клиника, которая базируется на трех китах: психологическое, физиологическое и ментальное здоровье. И вот когда все эти аспекты работают в гармонии, тогда мы получаем самое главное – счастливого пациента, который сейчас читает эти строки!
Подписывайтесь на наш Instagram и не пропускайте самые полезные материалы от Beauty HUB!
