Красивое дело: основательница Hedonic Валентина Кондратьева о философии бренда, создании новых формул и планах на будущее

Эксклюзивно для Beauty HUB мы пообщались с основательницей украинского beauty-бренда Hedonic Валентиной Кондратьевой об особенностях ведения косметического бизнеса в Украине во время войны, гедонистической философии бренда, важности макияжа бровей и планах на будущее.

Мы уверены, вы не раз видели стильные пастельные тубы средств от украинского бренда Hedonic – их можно увидеть в разных магазинах и салонах красоты, и они привлекают внимание. При использовании продукты не менее прекрасны, поскольку над разработкой формул работает Валентина – профессиональный визажист с большим опытом работы. Соучредитель бренда Кирилл сейчас служит военным парамедиком. На сегодняшний день в ассортименте компании средства для бровей и ресниц, однако останавливаться на этом Валентина и Кирилл точно не планируют. Расскажите, как и когда началась история бренда Hedonic? О, эта история началась довольно давно. Я работала визажистом много лет, так много, что еще помню моду на тонкие брови и время, когда все девушки начали их восстанавливать. (Улыбается.) Поэтому в своей работе я пользовалась всеми продуктами для укладки и часто смешивала косметику и разные средства, чтобы получить нужный мне эффект. Мнение о том, чтобы создать свое средство, было продиктовано невозможностью найти нужное мне на косметическом рынке. Главная проблема в средствах для фиксации бровей была в белом налете, который появлялся на бровях через пару часов после нанесения. И в один прекрасный (действительно прекрасный) день я познакомилась с крутым технологом, согласившимся поэкспериментировать. Эксперименты продолжались около года, и вот у нас в руках была первая формула собственного фиксирующего геля. В тот момент мне очень помог мой муж Кирилл, поддержав полностью и взяв на себя все вопросы процессов производства, упаковки и сертификации. Даже название для бренда, которое очень долго не рождалось, придумал он.

Оборачиваясь назад, я удивляюсь, как мы вообще решились это сделать, потому что у нас не было никакого бизнес-плана, мы не думали, вернем ли вообще вложенные в бренд деньги, нам просто хотелось сделать действительно качественно и классно. Fortis fortuna adiuvat – удача помогает смелым, и это действительно правда.

Вы заложили в концепцию бренда философию гедонизма. Почему вдохновлялись именно ею? Потому что это философия нашей жизни. Жизнь, как оказывается, летит очень быстро, и она слишком короткая, чтобы портить свои бесценные дни чем-то, что тебя огорчает. Мы стремимся находить прекрасное во всем, а если не находим, то создаем это прекрасное сами. Украшаем свое настоящее и не живем будущим. В концепции бренда заложено именно это – наша косметика тоже должна доставлять удовольствие во всем, и снаружи, и внутри. Как полномасштабная война повлияла на ваш бизнес? С какими трудностями столкнулись? Hedonic начал свое существование примерно за год до вторжения, и к тому времени являлся очень локальным брендом. Можно сказать, что мы выросли за последние два года. Кирилл еще задолго до полномасштабного вторжения ездил в АТО как парамедик-волонтер. Поэтому 24 февраля он уже был готов и присоединился к медикам одного из батальонов. В первые дни мы потратили почти все свои деньги на оборудование первого медэвака. Потом тянулись страшные месяцы без связи с ним, с обстрелами (мы живем в Харькове) и, конечно, без продаж.

Но постепенно, несмотря ни на что, начали снова открываться салоны красоты и магазины, и все украинцы захотели покупать именно украинское. Мы и наши коллеги-производители видим, как наконец-то изменилось к лучшему отношение к отечественным брендам.

Что касается трудностей, то сейчас производственный процесс в Украине – это целый квест, начиная с логистики, поскольку сейчас в Украину очень долго едет (или не едет совсем) сырье, и заканчивая локальными проблемами вроде обстрелов и блекаутов. Валентина, вы – профессиональный визажист и, пожалуй, самый строгий тестировщик собственной продукции. Как долго вы достигали формул, представленных сейчас в продуктах бренда? Да, это правда. Настолько строгий, что многие средства, формулы которых мы разрабатывали, так и пошли «в стол», хотя почти не имели недостатков. Но «почти» не о нас – мы стараемся делать либо действительно круто, либо никак. Так что с момента начала разработки формулы и до запуска продукта у нас проходит в среднем год. Плюс много диктует упаковка – бывает, что продукт есть, а достойной упаковки для него мы не находим или ее невозможно сделать под заказ, поэтому откладываем до лучших времен. Продукты бренда Hedonic полностью производятся в Украине. Учитывая войну, насколько сейчас сложно выпускать качественную косметику и вовремя доставлять клиенту?

Сложно. К примеру, пару месяцев назад мы переехали в новый большой офис-склад, и через неделю в 200 метрах попал «Искандер». В помещении вылетели двери и окна, повреждена часть склада. Но главное, что мы все целые, а ремонт довольно быстро восстановили.

Бывали блекауты посреди производственного процесса, неизменные перебои со связью стали обыденностью. Харьков был и остается сложным для жизни и бизнеса городом для тех, кто не привык к регулярным обстрелам. Также очень ощутимы логистические проблемы, потому что хотя весь процесс производства происходит в Украине, почти все сырье едет к нам из-за границы, и каждый раз заказ больших объемов – это лотерея по срокам доставки, которая иногда длится много месяцев. Почему вы решили стартовать именно со средствами для бровей и ресниц? Планируете оставаться в этой нише или будете запускать новые категории продуктов? Я считаю, что брови и красивая кожа – это база макияжа и самое главное в том, как окружающие нас воспринимают. Брови действительно «делают» лицо, и благодаря индустрии красоты мы видим, какой апгрейд своей внешности можно сделать благодаря правильным бровям. Но, конечно, не планируем останавливаться. Уже совсем скоро появятся новые продукты, не связанные с бровями. По каким принципам вы строите свою команду? Мне кажется, что наши люди находят нас сами. Это действительно выглядит какой-то магией, потому что каждый раз, когда мы задумываемся, что нам нужен какой-то специалист или работник, он магическим образом находится сам. (Улыбается.) С нами работают светлые и положительные люди, которым мы можем полностью доверять и чьи взгляды на мир совпадают с нашими. Какие бизнес-планы и мечты хотите воплотить в 2024 году? Из того, о чем уже можно рассказать – это, наконец, выход на европейский рынок. Мы сделали европейскую сертификацию и зарегистрировали ТМ в большинстве стран еврозоны, так что надеемся, что в этом году уже будем достойно представлять Украину на международном рынке. Ну и, конечно, новые, очень интересные продукты. Что больше всего вас вдохновляет и мотивирует в эти непростые времена?

Люди. Конечно, наши люди. Каждый день с начала полномасштабного вторжения мы видим, какие украинцы невероятные.

Такой уровень взаимопомощи, достоинства и мужества сложно было себе представить. И, конечно, то, как мы приспособились к условиям войны. Берешь кофе в кафе, в котором полчаса назад после обстрела вылетели все окна, но они работают и даже шутят над этим, и понимаешь, что нас никто не победит. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и не пропускайте самые полезные материалы от Beauty HUB!