Украинскому бренду Inro в декабре исполнится три года, но нам кажется, что мы знакомы с ним вечность. Inro открылся во времена локдаунов и карантинов и сейчас продолжает работать во времена полномасштабной войны. В партнерстве с платформой United24 бренд запустил коллекцию свечей, посвященную городам Украины во временной оккупации, чтобы финансово помочь их восстанавливать, а также вместе с художницей Лилит Саркисян объединились в благотворительной коллаборации для возобновления растительной коллекции в столичном Ботаническом саду им. Гришко.
Ольга, давайте начнем с того, как началась история Inro.
Inro появился в декабре 2020 года.
Работа над запуском бренда продолжалась почти целый год, и в его философию было заложено сочетание необычных нишевых ароматов с натуральными ингредиентами и современными эффективными компонентами. Отличительной особенностью Inro стали ароматы, создаваемые при участии французских и итальянских парфюмеров. Они придают особый шарм и гармонию и позволяют поклонникам бренда не только заботиться о чистоте тела, но и создать у себя дома атмосферу спокойствия, уюта и релакса.
Как война повлияла на бизнес в области красоты? Как вам удается развивать его в такие времена?
Безусловно, война оказала беспрецедентное влияние на всю beauty-сферу. Наш бренд не стал исключением. Особенно тяжелые были первые месяцы войны, но благодаря команде и нашим клиентам мы справились.
Никогда не забудем наш первый заказ во время войны, когда написала девушка, чтобы спросить, работаем ли мы вообще, и заказать тревел-версии ароматов. Мы можем только догадываться, что, скорее всего, она планировала поездку и хотела взять с собой что-то, что ассоциировалось бы с домом и нормальной жизнью. Таким образом, мы поняли, что наши продукты нужны даже при таких условиях. Ведь, как мы любим говорить, ароматы – это всегда хорошие эмоции, и для кого-то в тяжелой ситуации они могут быть существенной поддержкой и напоминанием, что все будет хорошо.
Поэтому мы уже не колебались и просто начали работать над тем, чтобы решать все проблемы и налаживать работу.
Какие трудности давались/даются сложнее всего?
Так сложилось, что мы запускали бренд в карантин, и это имело определенные логистические и коммуникационные сложности, ведь свободное передвижение было ограничено. После окончания карантина был определенный этап возобновления процессов, у которого тоже были свои сложности… И вот теперь война.
Мы иногда шутим, что наша работа – это постоянное преодоление трудностей, а иногда – гипертрудностей. Поэтому, кажется, нас мало что может удивить. Но из того, что на самом деле оказало сильнейшее негативное влияние в начале полномасштабного вторжения, – это сложности в возобновлении работы команды. Ведь до этого момента все работало как единый слаженный механизм, но в результате мы оказались в разных местах, многие за рубежом, и нам пришлось заново выстраивать новые форматы работы.
Ваш бренд поддерживает благотворительные и социальные инициативы. Насколько это сейчас важно для каждого бизнеса, по вашему мнению?
С первых дней войны мы решили для себя, что социальная ответственность будет отныне важной составляющей нашего бренда. Так что участие в благотворительных проектах и коллаборациях было для нас скорее приятной частью рабочего процесса. Потому что, по нашему личному мнению, поддержка социальных инициатив – это просто must have для украинских брендов, и мы счастливы видеть, что такое же мнение разделяют многие украинские бизнесы.
Как происходит выбор ароматов для новых коллекций или продуктов?
В целом, мы стараемся следовать мировым трендам и философии бренда, но надо признать, что война внесла свои коррективы в предпочтения украинцев. Пока мы стараемся больше советоваться со своими покупателями. Благодаря этому узнали, что аромат родного дома для многих – это композиция с нотами кофе, а аромат уюта многие представляют как смеси с нотами ванили или сладостей. Если говорить более глобально, то согласно нашим наблюдениям, в Украине сейчас больше всего проявляются два тренда в выборе ароматов.
Первый – люди, уставшие от войны и неопределенности, хотят больше покоя и релакса. Эта аудитория выбирает спокойные и уютные ароматы с цветочными, травяными и сладкими нотами.
Вторая часть аудитории – это люди, которые не хотят и не могут откладывать жизнь на завтра, которые устали от ожидания и обыденности и хотят жить по полной здесь и сейчас. Как правило, они выбирают более яркие насыщенные и провокационные ароматы. Иногда с очень смелым и нетипичным сочетанием нот и компонентов, например, древесины и фруктов или цветов и кожи.
О чем мечтаете в профессиональном плане? И напоследок, что вас вдохновляет и дает силы двигаться дальше?
Если бы вы спросили нас об этом на два года раньше, у нас было бы множество планов, но сейчас наше главное желание – это скорейшая победа. И в самые трудные для нас времена мы вспоминаем, что есть люди, которым сейчас гораздо труднее, чем нам, и которым мы должны быть безгранично благодарны за возможность работать и жить в нашей прекрасной стране. Сейчас мы берем пример с наших воинов и просто стараемся делать свое дело как можно лучше и эффективнее, чтобы можно было гордиться тем, что наша продукция произведена в Украине.
Подписывайся на нашу страничку в Instagram и не пропускай самые полезные видеоматериалы от Beauty HUB!
