Оля Гончаренко, б’юті-бізнес коуч
- Контент-маркетинг
У 2024 році контент продовжує бути основою для залучення клієнтів. Продуктивність й активність у соціальних мережах можуть значно збільшити охоплення та залучення нової аудиторії.
- Instagram: 1 Reels і 10 сторіз щодня.
- TikTok: 1 відео на день.
- Telegram-канал: Регулярні пости.
Відповідальний: СММ-менеджер.
Мотивація: Премія за кількість переглядів.
- Робота з блогерами та інфлюєнсерами
Блогери з аудиторією від 10 до 200 тисяч підписників можуть стати ключовим інструментом у популяризації вашого салону та послуг.
- Пишіть блогерам із пропозицією співпраці.
- Вимагайте статистику переглядів сторіз та охоплення постів/Reels.
- Підпишіть договір і дайте чітке технічне завдання.
- Спільні Reels з блогерами підвищують рівень довіри й охоплення.
Відповідальний: СММ/PR-менеджер.
Мотивація: Премія за кожного блогера.
План: 5-10 блогерів/місяць.
- Таргетована реклама
Найшвидший спосіб залучення нових клієнтів.
- Таргетувати рекламу на найпопулярніші послуги салону.
- Створювати якісний контент для таргету.
- Тестувати креативи та оффери, виділяти бюджет.
Відповідальні:
- СММ-менеджер – за зйомку контенту.
- Таргетолог – за рекламу.
- Колаборації
Співпраця з іншими компаніями, які мають схожу цільову аудиторію, може суттєво розширити базу клієнтів.
- Запропонуйте колаборації SPA-салонам, грумінг-студіям, фітнес-клубам, кондитерам, шоурумам.
- Обмін клієнтськими базами та сертифікатами зі спецпропозиціями.
Відповідальні: СММ/PR-менеджер, маркетолог.
- Промоутинг
Рекламна команда з сертифікатами та спецпропозиціями може привернути увагу до вашого салону, особливо в публічних місцях.
- Красиво вдягнені промоутери з сертифікатами.
- Зйомки Reels з позитивними емоціями.
Відповідальні: Керуючий директор, маркетолог.
- Google-присутність
Побудова якісної онлайн-присутності через Google дозволяє охопити тих клієнтів, які шукають ваші послуги онлайн.
- Розробка сайту, налаштування Google-акаунту, наповнення контентом.
- Запуск реклами Google Ads і налаштування пошукових слів.
Відповідальний: CEO-менеджер.
- UGC-маркетинг (контент, створений користувачами)
Заохочення клієнтів ділитися своїм досвідом через соціальні мережі.
- Підготуйте подарунки (косметика, аксесуари) для клієнтів, які поділяться відгуками.
- Інформуйте клієнтів через адміністраторів про можливість отримати бонуси за відгуки.
Відповідальний: Адміністратор, керуючий.
Ці інструменти допоможуть вашому салону залучити нових клієнтів та підвищити лояльність вже існуючих у 2024 році.
Підписуйтеся на нашу сторінку в Instagram та не пропускайте найкорисніші матеріали від Beauty HUB!
