Оля Гончаренко, бьюти-бизнес коуч
- Контент-маркетинг
В 2024 году контент продолжает быть основой для привлечения клиентов. Производительность и активность в социальных сетях могут значительно увеличить охват и привлечение новой аудитории.
- Instagram: 1 Reels и 10 сториз ежедневно.
- TikTok: 1 видео в день.
- Telegram-канал: Регулярные посты.
Ответственный: СММ-менеджер.
Мотивация: Премия за количество просмотров.
- Работа с блогерами и инфлюенсерами
Блогеры с аудиторией от 10 до 200 тысяч подписчиков могут стать ключевым инструментом в популяризации вашего салона и услуг.
- Пишите блогерам с предложением сотрудничества.
- Требуйте статистику просмотров сториз и охвата постов/Reels.
- Подпишите договор и дайте четкую техническую задачу.
- Общие Reels с блогерами повышают уровень доверия и охвата.
Ответственный: СММ/PR-менеджер.
Мотивация: Премия за каждого блогера.
План: 5-10 блогеров/месяц.
Таргетированная реклама
Самый быстрый способ привлечения новых клиентов.
- Таргетировать рекламу на самые популярные услуги салона.
- Создавать качественный контент для таргета.
- Тестировать креативы и офферы, выделять бюджет.
Ответственные:
- СММ-менеджер – за съемку контента.
- Таргетолог – за рекламу.
- Коллаборации
Сотрудничество с другими компаниями, имеющими схожую целевую аудиторию, может существенно расширить базу клиентов.
- Предлагать сотрудничество SPA-салонам, студиям груминга, фитнес-клубам, кондитерам и шоурумам.
- Обмен клиентскими базами и сертификатами со спецпредложениями.
Ответственные: СММ/PR-менеджер, маркетолог.
5. Промоутинг
Рекламная команда с сертификатами и спецпредложениями может привлечь внимание к вашему салону, особенно в публичных местах.
- Красиво одетые промоутеры с сертификатами.
- Съемка Reels с положительными эмоциями.
Ответственные: Управляющий директор, маркетолог.
- Google-присутствие
Построение качественного онлайн-присутствия через Google позволяет охватить клиентов, которые ищут ваши услуги онлайн.
- Разработка сайта, настройка Google-аккаунта, наполнение контентом.
- Запуск рекламы Google Ads и настройка поисковых слов.
Ответственный: CEO-менеджер.
7. UGC-маркетинг (контент, созданный пользователями)
Поощрение клиентов делиться своим опытом через социальные сети.
- Подготовьте подарки (косметика, аксессуары) для клиентов, которые поделятся отзывами.
- Информируйте клиентов через администраторов о возможности получить бонусы за отзывы.
Ответственный: Администратор, управляющий.
Данные инструменты помогут вашему салону привлечь новых клиентов и повысить лояльность уже существующих в 2024 году.
Подписывайтесь на нашу страничку в Instagram и не пропускайте самые полезные материалы от Beauty HUB!