В те времена, когда на улице война и общество ежедневно проходит через сложные, негативные события, любой бизнес или структура переживают нелегкие времена, но особенно страдают социальные организации. Огромным количеством благотворительных и волонтерских организаций руководят женщины. В сложное время они берут на себя ответственность, организуют огромную команду и развивают важные отрасли в Украине. Мария Вронская – одна из них.
Мария, почему для сферы деятельности вы выбрали именно волонтерство, связанное с животными?
Я всегда чувствовала особую связь с животными – еще с детства они были для меня не просто любимцами, а полноценными членами семьи, нуждающимися в особом внимании и любви. Со временем это чувство только укрепилось. В 25 лет я приняла одно из важнейших решений в своей жизни – взяла на себя ответственность за целый приют. Это было не спонтанным шагом, а вполне взвешенным решением. В какой-то момент просто поняла: если не я, то кто?
Меня не пугал объем работы, масштабы вызовов, не останавливали финансовые или организационные трудности. Я ясно осознавала: здесь сотни животных, чьи жизни зависят от человеческой заботы.
Волонтерство стало для меня личной формой борьбы за добро в мире.
Это работа, которая меняет не только судьбы животных, но и самого человека. Я научилась ответственности, выдержке, умению искать решения, даже когда кажется, что все двери закрыты. Это моя миссия, мой выбор и мой вклад в создание мира, в котором больше любви и меньше безразличия.
С какими предубеждениями вам пришлось сталкиваться как женщине-предпринимателю в социальной сфере?
Одно из самых распространенных – сомнения в способности женщины руководить большой, структурно сложной организацией, особенно в такой непростой сфере, как волонтерство. Для многих людей слово «социальное» автоматически означает несущественное или любительское – это несерьезно, это хобби, способ реализовать материнский инстинкт или эмоциональные потребности.
Еще одно стереотипное представление – что женщина с ребенком не выдержит давления, нагрузки и многозадачности, которые требуются в ежедневном управлении приютом. Но мой опыт доказывает обратное: сила женщины в способности соединять. Я сумела объединить материнство, стратегическое мышление, финансовое планирование, кризисный менеджмент и глубокую эмпатию. Это не взаимоисключающие вещи – это синергия, дающая результат.
Да, я работаю в социальной сфере, но это не менее ответственно, чем вести классический бизнес. Но есть отличие: в социальной сфере любая ошибка может стоить кому-то жизни или шанса на лучшее будущее.
Мой приют – это не просто место, где временно живут животные. Это четкая структура с командой, бюджетом, системами учета, логистикой, партнерствами и коммуникациями. Это полноценная организация, которой я управляю как лидер, несмотря на стереотипы.
И всякий раз, когда кто-то сомневается, я спокойно показываю результаты. Ибо, в конце концов, важны не ярлыки, а действия. И я счастлива быть среди тех женщин, которые эти действия ежедневно совершают – уверенно, сильно, человечно.
Какие инструменты нужны приюту, чтобы существовать и развиваться?
Чтобы приют не только существовал, но и развивался, необходима целая система инструментов.
Прежде всего – стратегия. Без ясного видения и долгосрочного плана ни одна инициатива не сможет стать устойчивой. Стратегия помогает ответить на ключевые вопросы: кто мы, куда двигаемся, к каким изменениям стремимся и как именно этого добиться.
Финансовая модель – это критический компонент. Донаты, партнерства, гранты – все это должно работать как единый механизм. Но важно не только привлекать ресурсы, но и ответственно ими распоряжаться. Поэтому прозрачный учет и отчетность – обязательное условие. Люди должны видеть, куда идут их деньги, и чувствовать, что каждая гривна имеет значение.
Сильная команда. Волонтеры, работники, специалисты – все должны понимать свою роль и быть объединенными общими ценностями. В то же время нужно инвестировать в профессиональное развитие команды, потому что качество работы оказывает непосредственное влияние на благосостояние животных и доверие общества.
Коммуникация – ключ к доверию. Нужны качественный SMM, постоянное присутствие в медиапространстве, искренние истории, резонирующие с людьми. Мы живем в то время, когда эмоциональная связь с брендом (даже если это социальный проект) весит не меньше реальных действий.
Также важно автоматизировать процессы: учет животных, база доноров, контроль за расходами, логистика кормов, вакцинации и т.д. Это экономит время и позволяет сосредоточиться на более важном – на развитии и взаимодействии с людьми.
Но даже имея все инструменты, ни один приют не сможет развиваться без главного ресурса – доверия. Его нельзя купить или быстро получить. Его нужно заслужить: открытостью, стабильностью, честностью, повседневной работой.
Отдельно хочу отметить еще один инструмент – образование. Просветительские кампании, лекции, работа со школами, социальные видео – это длительный, но жизненно необходимый процесс. Изменяя отношение к животным, мы меняем будущее.
Успешный приют – это не только спасение. Это о системном подходе, доверии сообщества и ежедневной работе, ведущей к большой цели – обществу, где забота о слабых является нормой, а не исключением.
Наблюдали ли вы изменения в людях благодаря работе в приюте? Если да, то какие?
Да, и именно эти изменения я считаю самым ценным результатом нашей работы. Приют – это не только о животных. Это о людях, которые через контакт с уязвимыми существами открывают в себе что-то новое, становятся более мягкими, внимательными, эмпатийными.
Многие волонтеры рассказывают, что приют действительно их изменил. Кто-то признается, что работа с животными помогла преодолеть депрессию или пережить сложный период в жизни. Другие – что благодаря приюту снова поверили в добро, то, что изменения возможны.
В этой среде люди словно «сбрасывают броню». Когда ты видишь в глазах собаки – преданной, испуганной, но все равно доверчивой – безусловную любовь, что-то меняется на глубинном уровне. Ты уже не можешь закрывать глаза на боль или несправедливость.
Один спасенный пес или кошка запускает волну перемен – не только в своей жизни, но и в жизни людей вокруг. Кто-то впервые берет ответственность за другое живое существо, кто учит своих детей заботе через пример, кто-то становится постоянным донором или инициирует собственный социальный проект. И эта человечность, которую пробуждают животные, – самое большое чудо, свидетелем которого я имею честь быть каждый день.
Как научиться укротить эмоции и работать с холодным умом в такой сложной сфере?
Первое, что я поняла: эмоциональное выгорание не спасает больше животных. Наоборот, когда ты устал, то менее эффективен, более уязвим и рискуешь остановить не только себя, но и весь процесс вокруг.
Я научилась делать паузу. Дышать. Плакать, если нужно. Но потом вставать и действовать.
⠀
Мой «холодный разум» – это не о безразличии. Это о здоровой дистанции, позволяющей принимать сложные решения, организовывать десятки процессов одновременно и не терять фокус. Это о том, чтобы не позволить эмоциям парализовать действие. Я – мама, жена, руководительница проекта. Я не могу позволить себе сломаться, поэтому научилась отвечать не только за животных, но и за себя. Потому что если сгорю я, сгорит и проект, и доверие, и все, над чем мы так долго работали.
Чтобы держать себя в ресурсе, я сознательно создаю опоры. Это моя команда, которая подхватит и усилит. Это терапия, где я учусь говорить о боли и не бояться просить помощи. Это тишина и молитва – время на себя, чтобы восстановиться. Это даже карма, потому что я верю, что добро, которое мы отдаем, возвращается. Спокойствие не появляется само по себе. Его нужно выращивать – каждым выбором, каждым действием, каждым «я сегодня отдохну, и это не слабость».
Как не опускать руки в момент кризиса?
Я всегда напоминаю, с чего все началось. С первой спасенной собаки. С первого взгляда в глаза, полные страха, а потом доверия. Эти истории не дают сдаться. Они напоминают: мое дело живо, оно меняет судьбы, оно имеет смысл.
В кризис самое главное – не молчать. Просить о помощи – не слабость, а сила. Это о доверии к людям, о вере в то, что вокруг есть те, кому не безразлично. И когда я делюсь искренне, люди отзываются. Потому что видят в моей усталости настоящесть. Я научилась воспринимать кризис не как конец, а как точку роста. Он болезненный, он истощает, но и заставляет переосмыслить, обновиться, укрепиться.
А еще очень простая, но действенная вещь – практика благодарности и фиксации достижений. В моменты, когда кажется, что все рушится, я просто беру лист и выписываю, что мы сделали. Сколько жизней спасено, сколько историй получило счастливое продолжение. Это как дыхание – заземляет и возвращает опору.
Да, я тоже устаю. Но не позволяю себе остановиться. Потому что знаю: там, где кризис, всегда есть и свет. Надо просто держать направление.
Какой один совет вы бы дали женщинам, мечтающим изменить мир через свое дело?
Не ждите идеального момента. Его не будет. Не ждите, пока наберетесь достаточно опыта, поддержки, финансов или уверенности. Просто начинайте – с тем, что имеете, где вы есть, и какая вы прямо сейчас.
Мир меняется не сразу. Не из-за одного громкого поступка, а из-за тысяч маленьких ежедневных решений. Из-за тех моментов, когда вы вставали, даже когда не было сил.
Сила женщины – не в том, чтобы быть «как мужчины». Сила женщины – в чувствительности, интуиции, способности видеть тонкое и важное, пока другие проходят мимо. И именно эта чувствительность – не слабость. Это источник огромных конфигураций, который может создавать новую действительность. Для себя. Для других. Для мира.
И самое главное – делайте свое дело с любовью. Даже если сперва вас не замечают. Даже если кажется, что ничего не меняется. Поверьте: то, что делается с сердцем, обязательно прорастает. Просто не всегда сразу.
Instagram-страница Gostomel Shelter по ссылке.
Подписывайтесь на нашу страницу в Instagram и не пропускайте самые полезные материалы на Beauty HUB!