Первые недели
Конечно же, после 24 февраля многие специалисты из нашей команды эвакуировались за границу, потому что косметологи – в основном женская профессия, и у большинства из них маленькие дети. На этом этапе мы максимально старались помогать. В первые две-три недели войны основной фокус был на наших косметологах, которые в тот момент эвакуировались, потому что они были в движении и нуждались в помощи на многих этапах. Я помню, мы быстро разослали всем контакты европейских офисов дистрибьюторов. Все из нашей базы готовы были помогать и сразу же соглашались делать то, что в их силах.
Первый звонок был 28 февраля с границы с Румынией. Одна из наших косметологов с двумя детьми в машине: «Тийна, помогите с работой, еду туда-то. Если можно, дайте контакты. Я хочу работать с первого дня». И она приехала в назначенное место и на следующий день начала работать.
Сила сопротивления украинок
Это меня продолжает потрясать и поражать: сила сопротивления украинских женщин. Я знаю, что все они волонтеры, вовлеченные в помощь по всему миру. В них настолько много силы, веры и оптимизма, а также желания немедленно встать на ноги и работать. И более того, кроме себя и своей семьи, поддерживать Украину и ВСУ. Практически все наши косметологи повели себя абсолютно героически, доехав до точек в разных странах, несмотря на миллион факторов. Они сразу же начинали работать, а мы немедленно строили систему помощи и поддержки, чтобы косметологи могли продолжать консультировать клиентов.
Когда эта система начала работать, мы немного выдохнули за тех, кто выехал, и более активно стали заниматься теми косметологами, оставшимися в Украине. В итоге образовались два комьюнити украинских специалистов – в Украине и за рубежом.
Сейчас меня больше всего тревожит тот колоссальный стресс, через который проходят и выехавшие женщины, и те, кто остался в Украине. Это немножко разные переживания, разный стресс. Тяжело всем. Тяжело тем, кто остался, потому что ракеты, есть постоянная угроза жизни, даже если люди живут в относительно спокойном месте. К тому же это совсем другой быт: сейчас действуют отключения электричества и тепла. Украинские женщины героически проходят через все это и продолжают работать, несмотря ни на что. Мне за них одновременно и страшно, и я необыкновенно всеми горжусь.
Выезжать или оставаться?
У меня такое чувство, что психологически, в эмоциональном плане все же легче тем, кто остался в Украине и работает в Украине. Несмотря на то, что очень страшно. Многие остались из-за того, что мужья или взрослые дети воюют. У нас есть косметолог, у которой сейчас на фронте оба сына и муж. И многие женщины в такой ситуации. У кого-то болеют дети, с которыми трудно было выезжать, кто-то вернулся, потому что ребенок тяжело болеет, а в Украине его успешно лечат.
Выехавшие оказались в ситуации разлуки с семьями, разлуки с Родиной. И они живут с постоянной тягой вернуться, с ежедневным вопросом «Когда домой?». Им очень хочется как-то помочь, чтобы эти чувства не были разрушающими. И подавляющее большинство наших выехавших косметологов стали волонтерами. Кроме того, что они активно работают (практически все нашли возможность работать, адаптировались к жизни в новой стране, дети учатся), они к тому же активно волонтерят. Я вижу, насколько им тяжело, и мне очень страшно, потому что наблюдаю возникающие недопонимание между теми, кто остался, и теми, кто уехал. Я очень боюсь развития взаимных обид. Мне хочется встать, всех обнять и сказать, что это временно и нам надо оставаться вместе.
Как избежать взаимных обид?
Мне кажется, в первую очередь нужно немножко научиться себя останавливать в предъявлении друг другу претензий или в придумывании каких-то правил друг для друга. Например, был такой момент, когда люди начали возвращаться в Киев, стали появляться какие-то идиотские памятки, мол, вы тут музыку не включайте, вы не знаете, что мы здесь пережили, и поэтому вы сейчас должны вести себя так, как мы вам скажем. Или не менее идиотские памятки для беженцев, которые меня бесили невероятно. «Будьте вежливы, улыбайтесь за все, не забывайте быть приятными для людей, которые вам помогают». Вы совершенно не обязаны быть приятными для людей, которые вам помогают. Потому что эти они делают это и для вас, и для себя. Когда я помогаю, то не жду никакого «спасибо», никаких улыбок. И таких большинство.
Первое, в чем было бы полезно себя тормозить, – это в желании сказать, как надо. И важно умение принимать других людей в их разных жизненных ситуациях. Просто напоминать себе, что все проходят сейчас через очень тяжелое время, не каждый человек способен сделать это в стиле английской королевы, изящно придерживая небольшую сумочку. Давайте дадим друг другу такой кредит доверия, чтобы мы потом могли вернуться и успешно восстанавливаться без каких-то взаимных обид и претензий.
Статья подготовлена в рамках проекта «Стрессооборона: украинский рецепт» по материалам онлайн-разговора Сергея Роголя, Софии Роголь и Тийны Орасмяэ-Медер.
Подписывайтесь на наш Instagram и не пропускайте самые полезные материалы от Beauty HUB!
