В рамках проекта Mental Help специалисты предоставляют бесплатную психологическую помощь, чтобы как можно больше украинцев смогли преодолеть травмы, восстановить психологическое здоровье и вернуться к полноценной жизни. Рассказываем о платформе Mental Help подробнее.
Татьяна Сахарук, генеральный директор
Глобального договора ООН в Украине
О специалистах
Сегодня на платформе работают 13 психологов, и мы еженедельно увеличиваем количество людей, которым оказывается помощь. Расширяем число индивидуальных консультаций и видим, что это приносит результат. Сотрудничаем не со всеми специалистами – наши психологи прошли через детальный отбор. Это люди с профильным высшим образованием, у которых нет негативных отзывов в социальных сетях и открытых источниках, и это люди, которые хотят помогать, видят важность данного проекта и верят в то, что они могут приносить пользу. На сегодняшний день эти 13 психологов доказали, что переживают за украинцев и действительно хотят помогать.
У нас есть партнерство с Министерством здравоохранения, и наш проект освещен на его сайте как партнерский. Министерство предлагает украинцам пользоваться именно нашей платформой, потому что верит в то, что она действительно качественно работает.
О безлимитной помощи
На сегодняшний день никаких лимитов на помощь не существует. Все, что нужно человеку, предоставляется бесплатно. Все услуги психологов мы оплачиваем, потому что понимаем, что оказать экспертную профессиональную помощь бесплатно невозможно. То есть это реально один-два раза, но если говорить о постоянстве проекта, то мы должны оплачивать услуги тех людей, которые с нами работают с утра до ночи. Итак, Глобальный договор ООН покрывает все услуги наших психологов. За каждую консультацию специалисты получают оплату. Мы привлекаем доноров всего мира, чтобы иметь возможность покрывать все расходы, поэтому украинцы получают помощь бесплатно. Если вы нуждаетесь в одной консультации, она будет покрыта. Если вы нуждаетесь в 10 встречах, они также будут оплачены. Вопрос относительно количества консультаций решают только клиент и психолог.
Алина Коновальченко, операционный директор
Глобального договора ООН в Украине
О подготовке
В нашем обществе вопрос психологической помощи еще не приобрел той популярности, которую стоило бы. Но, тем не менее, мы работаем над тем, чтобы больше людей знали о том, что существует безопасное место, куда они могут прийти со своей проблемой и получить надлежащую помощь. Самое важное, что может быть – это позволить себе попросить о помощи и принять тот факт, что вам может быть необходима именно психологическая помощь.
Для этого мы в социальных сетях ведем кампанию о том, что есть такая возможность и готовы помочь каждому, независимо от запроса. Наши советы людям, начинающим работать с психологами. Во-первых, действительно позволить себе получить помощь. Во-вторых, не осуждать никаких своих действий и просто поделиться тем вопросом, которым хочется.
Чтобы лучше подготовиться к сессии, важно выбрать психолога, который подходит по описанию и запросу, с которым вы приходите. У нас есть список всех специалистов на сайте, поэтому можно выбрать визуально, изучить, с какими проблемами работает тот или иной специалист, и понять, насколько это соответствует вашему запросу.
Когда вы бронируете сессию, важно убедиться, что находитесь в безопасном месте, у вас есть постоянная интернет-связь, ручка и блокнот, чтобы можно было записать определенные вопросы или советы. Также подумайте о тех вопросах, которые вы хотели бы задать психологу.
О сессиях
Все сессии длятся до 50 минут. То есть человек сначала заходит на платформу, бронирует сессию, кратко описывает запрос. К примеру, он может быть описан одним словом «тревога» или более подробно, рассказывая о ситуации, с которой человек приходит к нам.
Затем проходит фактическая сессия. Клиент получает ссылку, по которой переходит на встречу с психологом один на один. Она конфиденциальна, то есть ни в коем случае не ведется никакого наблюдения: есть только вы и психолог, с которым можно обсудить все те важные вопросы, которые вас беспокоят.
Все наши психологи – профессионалы высокого уровня, и у каждого из них свой индивидуальный подход. К одним специалистам вы приходите и сразу задаете определенные вопросы. А может быть такое, что сначала представляетесь и рассказываете, что вас беспокоит. Встреча проходит в максимально дружеской и доверчивой атмосфере, где можно безопасно взаимодействовать и быть уверенным, что есть только вы и работающий с вами специалист.
О простой регистрации
Сначала вы переходите на сайт mentalhelp.com.ua и выбираете раздел «Специалисты» (выделенный темно-синим цветом). После этого видите полный перечень психологов, представленных у нас на платформе. Синим выделено то направление, в котором работает специалист. Вы можете перейти на личную страницу и увидеть информацию о психологе (образование, опыт работы, направления работы, в которых оказывается помощь).
На платформе указано, что продолжительность одного сеанса – 50 минут. Исходя из этого вы выбираете удобный для себя день, в котором есть доступные слоты и доступное время. Далее подтверждаете время и дату, вводите имя, адрес электронной почты, возраст и запрос, с которым приходите. Затем указываете уровень стресса, который вы сейчас ощущаете. Далее – номер телефона, чтобы на него пришло упоминание о сессии. Нажимаете «Запланировать» и получаете сообщение на электронную почту о том, что сеанс подтвержден.
Статья подготовлена в рамках проекта «Стрессооборона: украинский рецепт» по материалам онлайн-разговора Сергея Роголя, Татьяны Сахарук и Алины Коновальченко.
Подписывайтесь на наш Facebook и не пропускайте самые полезные материалы от Beauty HUB!