Как вести себя с людьми, которые всегда хотят быть правы

  • Спецпроект Барберинг

  • Спецпроект Пилинги

  • Спецпроект Акне

психология общения

В окружении каждого есть люди, которым важно всегда выступать в роли эксперта, о какой бы теме ни шла речь. Вести конструктивный диалог с таким человеком очень сложно. Делимся советами психолога.

В чем, собственно, проблема?

Представьте ситуацию: вы рассказываете новому собеседнику о своей туристической поездке и, о чудо, оказывается, что он тоже совсем недавно путешествовал в этих же местах! И судя по его рассказу, поездка была явно лучше вашей — он воспользовался услугами частной турфирмы и побывал в местах, куда ступала нога редкого туриста. Попутно этот собеседник может высмеять выбранную вами организацию, использовав для этого обесценивающие фразы.

Или вы делитесь с друзьями впечатлениями о новом для себя сериале, когда один из них начинает рассказывать, что он далеко уже не новый, и как такое можно было пропустить, и вообще, тема раскрыта плохо, детали не продуманы, научный фактаж хромает, лучше уже посмотреть совсем другой. А какой именно, сейчас он расскажет и подробно объяснит, почему же он лучше.

Другие типажи самозваных экспертов могут аналогичным образом ставить себя в ситуации, в которых их предполагаемые знания становятся актуальными независимо от того, имеют ли они соответствующую квалификацию в этом вопрос. 

Часто их заявления начинают с фраз «На самом деле», «Я случайно знаю» или «Позвольте мне рассказать вам, что на самом деле происходит». Они произносят все это тоном авторитета, не важно, какая тема обсуждается. Кроме того, их язык тела показывает, что они совершенно не стесняются выражать свое «экспертное мнение» по этой теме.

Люди, которые всегда желают быть правы, могут быть грандиозными нарциссами. Их полная противоположность — депрессивные нарциссы, их еще называют скрытыми. Они наоборот чувствуют свою уязвимость и выстраивают оборонительную стратегию поведения, чтобы отстоять свою точку зрения.

По словам Саманты Дашино из Университета Вилланова, депрессивный нарцисс может быть не так склонен к хвастовству, однако у него присутствует такая же потребность в поддержании «позитивного представления себя посредством валидации (признания), самосовершенствования и благодаря оборонительным стратегиям». Со стороны все выглядит так, будто человек пытается произвести впечатление на других и показать себя самым умным, но на самом деле все делается в первую очередь для того, чтобы доказать это самому себе.

Люди с высоким уровнем нарциссизма раздражают почти всех, что еще больше затрудняет их способность чувствовать себя любимыми и оцененными. Эти очень уверенные в себе люди могут казаться искрометными и привлекательными при первой встрече, так же, как так называемые эксперты могут впечатлить вас своим богатством знаний. Но на самом деле это очень сложные люди, которые пытаются получить похвалу, но своим поведением постоянно отдаляют эту цель. Это как в кошмарном сне, когда ты пытаешься добежать до цели, но остаешься на месте.

Как общаться с такими сложными людьми, чтобы не обидеть их? Ведь вы не всегда можете снизить их присутствие в своей жизни, если это кто-то из родственников или членов семьи, с которыми вы живете, или ваш непосредственный руководитель на работе.

Как общаться с такими людьми

как общаться с нарциссами

Новое исследование эмоционального интеллекта и расстройств личности предполагает, что людям с определенным набором черт, вероятно, не хватает межличностного восприятия, которое необходимо для контроля этих сверхконтролирующих импульсов. Если говорить простым языком — у таких людей низкий эмоциональный интеллект. А в комплекте с расстройством личности (нарциссическое расстройство) контролировать себя, увидеть себя со стороны и понять, что они производят эффект, обратный их ожиданиям, очень и очень сложно.

Пункт первый. Учитесь быть сдержаннее и смотреть на ситуацию глазами другого человека. Когда  вы понимаете, откуда проистекает причина, гораздо проще реагировать более сдержанно. Некоторым людям сложно понять, что вам неприятны их советы и высказывания, поэтому до них нужно доносить свою позицию, но деликатно. Всегда можно найти слова для объяснения, и при этом не обидеть человека.

Пункт второй. Не пытайтесь переговорить своего собеседника. Конечно же, отстаивать свою точку зрению можно и нужно. Но говорить без умолку на повышенных тонах — не лучший способ. Своим контролем над эмоциями и сдержанностью выражений вы можете показать хороший пример человеку. Возможно, в следующий раз он будет более тактичен в своих высказываниях и внимателен к собеседнику. Свою «экспертность» можно показать другими словами, которые никого не обидят.

Пункт третий. Попробуйте взглянуть на себя со стороны. Мы привыкли сразу же становиться в оборонительную позицию к людям, которые пытаются доказать нам нашу неправоту или превосходство их аргументов. Постарайтесь потушить эмоции и услышать собеседника. Возможно, в его словах есть что-то действительно полезное, а вам стоит пересмотреть свою точку зрения и перепроверить факты, на которые вы опираетесь. Это смягчит беседу и переведет ее на более дружеский тон. Согласитесь, сложно общаться, когда все участники разговора заняли глухую оборонительную позицию и пытаются закидать оппонента палками.

Пункт четвертый. Постарайтесь быть открытыми к новому. Этот пункт как раз касается тех случаев, когда у вас не получается прекратить или свести к минимуму общение с этим человеком. Здесь придется приложить больше усилий и постараться найти общий язык. Вполне может оказаться так, что в результате вы будете соглашаться с собеседником гораздо чаще, чем предполагали, и узнаете много нового для себя. 

Конечно, самый простой способ — прервать общение, но мы ведь легких путей не ищем! К тому же, такие навыки коммуникации со сложными людьми могут очень пригодиться в будущем и помогут вам в сложной ситуации.

Подписывайся на нашу страничку в Instagram и не пропускай самые полезные видеоматериалы от Beauty HUB!