Расскажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно эту нишу?
Таня Манжос: Со старта мы знали, что хотим создавать именно для женщин и что это должно быть красиво! Также нас очень драйвила идея деталей в образе: когда маленький элемент в одежде может перевернуть восприятие всего стиля. Так мы выбрали нишу аксессуаров: нежных, легких, чувственных и с большой силой. Как природа каждой женщины, каждой из нас.
Какая философия бренда Tonko? В чем его миссия?
Лена Москаленко: Мы хотим добавить легкости в многозадачном мире девушки. Жизнь стала слишком быстрой, слишком активной, и мы знаем, сколько ежедневных вопросов решает каждая из нас.
Наша миссия – напомнить девушке, что она может быть чувственной, свободной, легкой. Способна замедлиться и осознать, что в ней живет огромная энергия женственности и нежности. Именно с такими мыслями мы создавали и развиваем наш бренд.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
С какими трудностями столкнулись в 2020 году?
Таня: Глобально у нас нестандартная ситуация, так как карантин стал отправной точкой нашего бизнеса. Из-за пандемии мы не могли импортировать изделия, и единственным выходом было открытие своего личного маленького производства в Украине. Что было смертельно для других бизнесов, стало, по сути, отправной точкой нашего бренда!
Но трудности, конечно же, есть. Систематически отменяются выставки и ярмарки, на которых мы офлайн знакомимся с нашими девочками-клиентами. Закрываются во время карантина и офлайн-точки партнеров, где представлены наши изделия. А это ощутимые потери! Но мы постарались использовать это время для обучения, изучения и выхода на международный рынок, поэтому и в данной ситуации стараемся находить свои плюсы.
Расскажите, пожалуйста, о команде Tonko. Какой сейчас у вас штат и как вы выбираете «своих людей»?
Лена: На данный момент наша команда небольшая: двое сооснователей (я и Таня), пятеро портных и ребята-фрилансеры, к которым мы обращаемся по мере необходимости: конструктор одежды, графический дизайнер, маркетолог, производители стендов и упаковки.
Конечно же, в наших планах и мечтах расти. Мы хотим собрать не просто большую команду, а семью с похожими ценностями и взглядами. Поэтому уже сейчас тщательно выбираем, с кем нам работать. Стараемся «прочувствовать» своих людей и вовремя прекратить работу с теми, кто не разделяет миссию нашего бренда и не видит ценности в продукте.
Как вы относитесь к конкурентам? Сталкивались ли с плагиатом Tonko?
Лена: Знаете, первые полгода нашего существования мы были уверены, что нишу «фатиновых аксессуаров» в Украине представляем только мы.
Все изменилось после того, как на одну из наших реклам запустили хейтерскую атаку. Это был очень интересный опыт. У нас было в работе несколько рекламных креативов, и под одним из них резко начали писать негативные комментарии, друг за другом, словно лавина обрушилась. Мы выключили данный креатив – комментарии исчезли. Хотя другие-то рекламные креативы в это время работали. Решили протестировать и снова включили «заказной» креатив – как и ожидалось, с огромной скоростью посыпались негативные комментарии.
Тогда мы начали искать и нашли своих прямых конкурентов, и поняли, что за нами следят.
Периодически наши, уже родные постоянные покупательницы присылают ссылки на новые магазины с похожим товаром. Некоторые из этих магазинов используют наши фотографии. Наше авторское название «фатинетты» скопировали (мы его сами на кухне придумали). Есть даже магазин, который наши тексты слово в слово копирует.
Сейчас мы решили на это не реагировать, не отвлекаясь идем своим путем. Хотя были бы не против, если бы нам доплачивали за копирайт.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Много ли стресса приносит ваше «красивое дело»? Если да, то как с ним справляетесь?
Лена: Наверное в целом невозможно представить предпринимательство без стресса, и мы не исключение. Периодически у нас возникают поводы изрядно понервничать: они могут быть менее масштабными (портная неправильно раскроила 10 метров дефицитной ткани) и более существенными (партнеры потеряли нашу большую международную поставку).
И здесь важно «не рубить с плеча», а выдохнуть и постараться перевести стрессовую ситуацию в задачу, которую нужно решить. И как бонус, решая эти задачи, оттачиваются навыки коммуникации, принятия ответственности на себя, отстаивания своих границ. Начинаешь замечать другие пути решения, становишься более пластичным.
Но от постоянного решения разнонаправленных задач, конечно же, устаешь. Поэтому в наших целях прийти к расширению команды и делегированию, тем самым уменьшив концентрацию стресса на одного человека.
Что в ваших планах на 2021 год?
Таня: 2021 год для нас – это год обучения! Сейчас мы обучаемся на курсе NOM, вдохновляемся знаниями и самой Лерой Бородиной. Мы очень хотим стать брендом lovemark, и это задача номер 1 для нас!
- Создание новых точек контакта с нашими девочками! Сейчас разрабатываем со стилистом Рафаелой Позняк мудборды с нашими аксессуарами: вдохновляющие и практичные одновременно!
- Также мы в процессе создания нового изделия! Наша задача запустить линейку в ближайшие несколько месяцев.
- Ну и мечты) Мы мечтаем о расширении команды, о своем шоу-руме и производстве в одном месте! Очень к этому стремимся, но пока не загадываем на 2021) Уж слишком он непредсказуем.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Подписывайся на наш YouTube-канал и не пропускай самые полезные видео-материалы от Beauty HUB!
