Поліна Потапова, CEO & co-founder 13PERFUMES
Що надихнуло вас створити 13PERFUMES і коли ви зрозуміли, що хочете запустити власний бренд парфумів?
Надихнула відсутність свіжих, новаторських парфумерних брендів, особливо в середньому сегменті. Я завжди марила парфумами, але останні роки не було чого додати у вішліст – на полицях одне й те саме. Все дуже однакове, монохромно-монотонне. Повсякчас ловила себе на думці «це ж вже було». І це тільки люкс. У середньому сегменті немає майже нічого. Тільки шукати американські бренди і замовляти посередникам. Виходить, що нішу я побачила через призму власної потреби.
Якими були ваші перші кроки на шляху до запуску бренду – чи мали ви досвід в індустрії, чи це було щось зовсім нове?
Я вже близько 10 років працюю в бʼюті-індустрії. Власне, моя перша робота була стажуванням в Beauty HUB. Спочатку займалася пошуком інформації, транскрибацією інтервʼю, згодом перейшла в контент-відділ. Далі 6 років працювала з косметичним виробництвом, тепер маю і парфумерне. Вважаю, що це логічне продовження мого шляху, яке через зміну типу продукту стає челенджом і дає відчуття новизни.
Які були найбільші виклики на старті – фінансові, організаційні, творчі – і як ви їх долали?
Я б сказала, що найскладніший виклик був організаційний – побудувати з нуля парфумерну лабораторію, до того ж під час війни, було ще тією задачкою. Відверто скажу: технічно це набагато складніше, ніж косметичне виробництво. Окрім цього, всю сировину треба виключно імпортувати (Франція, США, Японія) і робити це самостійно. Постачальників в Україні немає, адже не розвинена сама сфера: та невелика кількість українських парфумерних брендів, що є на ринку, виробляє продукт за кордоном за контрактом. Щоб побудувати виробництво, укласти контракти з європейськими постачальниками і правильно імпортувати все це в Україну, довелося докласти зусиль.
Як народжуються ідеї для нових ароматів? Що вас надихає?
В основному ідеї народжуються з власної ж потреби, як-от «цитрусовий аромат, який не тригеритиме мою мігрень різкими нотами» або «цікаво поєднати ревінь, томатний лист і якусь ягоду». Я великий фуді та гедоніст, постійно експериментую з незвичними продуктами та спеціями, а ще вирощую вдома овочі й тропічні фрукти, тож розумію, що всі «ботанічні» експерименти ростуть ногами звідси. Проте на загальні тренди парфумерії теж дивлюсь, адже можна скільки завгодно творити, але чи є від цього зиск, якщо воно не відгукується користувачу?
Скільки часу та яких ресурсів потребує створення одного аромату – від ідеї до готового продукту?
У середньому 7-9 місяців, адже ми намагаємося робити все оперативно. Ринок змінюється швидко, а для стартапа відсутність новинок – це шлях в нікуди. Разом з тим, аромат Soft Spoken розробляли понад півтора року, бо ніяк не могли спіймати ідеальний баланс звучання. Дуже складна формула. Відлиття і доставка тари займає 2-3 місяці, поставка інгредієнтів – 30-40 днів. Найшвидше в цій ланці наше виробництво. Багато сил було покладено на його устаткування й оптимізацію.
Чи є у вас улюблений аромат?
Так. І це Soft Spoken на холодну пору та Skinny Dipping на теплу. Чесно, могла б їх пити як коктейлі.
Якщо озирнутися назад, що б ви сказали собі на самому старті?
- Не роби свічки, під час блекаутів їх виробництво тягнутиме на себе найбільшу частину альтернативної енергії.
- Одразу реєструй патент на власний флакон
- Одразу роби фокус на офлайн, а не онлайн. Парфуми – це враження. Навіть попри наявність семплів і діскавері-сетів, клієнт все одно хоче послухати аромати десь поблизу себе.
У вас є ритуали, які допомагають відновлюватися емоційно і фізично?
Так, але вони дещо дивні. Щовечора я мінімум годину прибираю квартиру. Це допомагає структурувати думки й очистити голову краще будь-якої медитації або ретриту. Також я ходжу в театр 6-9 разів на місяць під час театрального сезону й обожнюю дивитися за бігом своїх собак. Вони борзі, тож їх «політ» – це справжнє мистецтво і натхнення. З ними бігати, правда, не люблю. Сама підтримую тіло спокійнішим пілатесом.
Чи відчуваєте ви різницю між тим, як до бізнесу підходять жінка і чоловік? У чому вона для вас?
О так! Я багато стикаюся в бізнесі з людьми обох статей і хоча не хочу узагальнювати, проте деякі закономірності все ж бачу. Жінки однозначно більш емпатичні, чутливі до контексту та вкладають багато сил в побудову стосунків – з партнерами, командою та клієнтами. В чоловіках помічаю значно більше прямоти, конкуренції та більш «непопулярних» рішень (які не завжди погані, але можуть певною мірою здатись жорсткішими).
Які три головні цінності ви заклали у свій бізнес і чому саме вони?
- Відкритість – тому що я не люблю снобізм у парфумерії, як-от «фруктові парфуми – дитячі парфуми, а деревні аромати – для статних людей».
- Гнучкість – не ми виховуємо ринок під нас, як це роблять зарубіжні гегемони, а еволюціонуємо разом із ним.
-
Сексуальність в усіх її проявах, адже мені здається, це те, що більшість із нас в собі пригнічує як щось заборонене, «непристойне».
